Elvärmaren värmer inte – vad ska jag kontrollera?

Om elvärmaren inte värmer börjar du med reningsverket och filterbollarna. Värmaren har en flödesvakt som känner av att tillräckligt med vatten passerar. Om filterbollarna är smutsiga kan cirkulationen bli för svag och värmaren aktiveras då inte.

Den här guiden gäller standardhybridens elvärmare med termostatratt. Har du Gecko skickar du oss ordernummer och bilder av styrningen och utrustningen så hjälper vi dig med rätt felsökning.

1. Har värmaren fungerat tidigare?

Börja med att tänka tillbaka: har elvärmaren värmt vattnet tidigare, eller är det första gången du försöker använda den? Har du nyligen bytt vatten, öppnat filtret eller flyttat någon del?

Det hjälper oss att skilja ett installationsproblem från något som har uppstått under användningen. Skriv gärna ned när den senast fungerade.

2. Kontrollera och rengör filterbollarna

Smutsiga filterbollar är en vanlig anledning till att vattnet inte passerar tillräckligt snabbt genom värmaren. Kontrollera att de är rena. Gör helst rengöringen i samband med vattenbytet, när badtunnan är tömd och utrustningen är urkopplad.

Så byter eller rengör du filterbollarna

När filtret är återmonterat och tunnan fylld släpper du ut eventuell luft och startar reningsverket. Kontrollera att vattnet cirkulerar. Att bara höra pumpens motor räcker inte.

3. Testa med en tydlig temperaturinställning

När cirkulationen fungerar testar du att ställa termostaten på 30 °C eller högre, och högre än vattnets aktuella temperatur. Om vattnet redan är varmare än inställningen ska värmaren inte värma mer.

Elektrisk uppvärmning tar tid. Följ vattentemperaturen för att se om den börjar stiga i stället för att enbart känna på vattnet direkt efter start. Om vatten inte cirkulerar ska pump och värmare stängas av och cirkulationen kontrolleras först.

4. Kontrollera värmarens säkring eller skydd

På standardvärmaren hittar du säkringen/skyddet vid den cylinderformade delen bredvid ratten där du ställer temperaturen. Koppla från strömmen och titta om skyddet verkar ha löst ut. Skicka en tydlig bild av den cylinderformade delen och värmarens märkning så hjälper vi dig att bedöma nästa steg. Öppna inte eldelar för att leta efter säkringen.

Är du osäker på vilken del det är eller hur den kontrolleras? Fotografera den så hjälper vi dig. Öppna inte värmarens eldelar och förbikoppla inga skydd.

5. Skicka rätt underlag så undersöker vi tillsammans

Om värmaren fortfarande inte värmer efter kontrollerna kontaktar du oss med:

• Ditt ordernummer.
• En översiktsbild av elvärmaren.
• En tydlig bild av märkningen där modell och serienummer syns.
• En bild av cirkulationspumpen och gärna dess märkning.
• Uppgift om värmaren fungerat tidigare, vattnets temperatur och den temperatur du testat med.
• Uppgift om filterbollarna har rengjorts och om cirkulationen fungerar.

Med det underlaget kan vi undersöka ärendet tillsammans med dig och avgöra rätt nästa steg.

Kontakta kundservice